Potencia el compromiso y motivación del cliente que le parezca alcanzable y cuya consecuencia sea gratificante.
Objetivos a corto y largo plazo.
Explicar correctamente al cliente que precisa de constancia y esfuerzo  y las metas que nos propongamos son posibles y reales.
Utilización de distintas formas de reforzamiento positivo en función de las preferencias y recursos del interesado.